Февраль 2012
Январь 2012
Декабрь 2011
Ноябрь 2011
Октябрь 2011
Сентябрь 2011
Август 2011
Июль 2011
Июнь 2011
Май 2011
Апрель 2011
Март 2011
Февраль 2011
Январь 2011
Декабрь 2010
Ноябрь 2010
Октябрь 2010
Сентябрь 2010
Август 2010
Июль 2010
Июнь 2010
Май 2010
Апрель 2010
Март 2010
Февраль 2010
Январь 2010
Декабрь 2009
Ноябрь 2009
Октябрь 2009
Сентябрь 2009
Август 2009
Июль 2009
Июнь 2009
Май 2009
Апрель 2009
Март 2009
Февраль 2009
Январь 2009
Декабрь 2008
Ноябрь 2008
Октябрь 2008
Сентябрь 2008
Август 2008
Июль 2008
Июнь 2008
Май 2008
Апрель 2008
Март 2008
Февраль 2008
Январь 2008
Декабрь 2007
Ноябрь 2007
Октябрь 2007
Сентябрь 2007
Август 2007
Июнь 2007
Май 2007
Апрель 2007
Март 2007
Февраль 2007
Январь 2007
Декабрь 2006
Ноябрь 2006
Октябрь 2006
Женский журнал Lady Boss предлагает своим читательницам бесплатную юридическую консультацию по вопросам права и законодательства.

Варвара Диордиева - юрист, аналитик женского журнала Lady Boss.
Если у вас возникли юридические вопросы, проблемы, связанные с реализацией ваших прав, а также вопросы, касающиеся законодательства, пишите.
Задавая вопросы, указывайте регион (Украина, Россия и т.д.).
Теперь мы публикуем вопросы и ответы юридической консультации в отдельной рубрике, где вы можете прочесть рекомендации для наших читательниц, а также задать вопрос юристу.
Есть мнение, что малому бизнесу, как в нашей стране, так и в мире, становится все сложнее противостоять большим корпорациям с их развитой инфраструктурой. Отчасти, так оно и есть, и небольшие компании часто проигрывают конкурентную борьбу. Однако есть преимущество, доступное только маленьким частным компаниям.
Речь идет о возможности индивидуального подхода к клиенту, которого лишены крупные компании. Малый бизнес – это структура, где каждый участник видит клиента лицом к лицу, а потому может лучше выявить его потребности. Индивидуальный подход важен в любой сфере, ведь клиенту необходимо чувствовать, что он не просто один из тысяч потребителей, а личность, интересы которой для вас значимы.
В конечном счете, индивидуальный подход к клиенту позитивно сказывается и на конечном продукте. Скажем, если вы – рекламное агентство, то понимаете, что продвигать на рынок рестораны Омска и цветочные бутики Киева нужно совершенно по-разному, и потому будете искать индивидуальное решение для каждого конкретного клиента. Крупным компаниям такие способы взаимодействия с клиентами просто недоступны, им приходится, в силу своей структуры и объемов деятельности, действовать по более-менее универсальным схемам.
Конечно, не стоит сбрасывать со счетов другие конкурентные преимущества корпораций. Но применяя личностный подход и делая упор на индивидуальность потребителя, малый бизнес вполне может отвоевать свою собственную нишу.
© Маргарита Ковалевская, специально для Lady Boss
Перепечатка только с активной прямой ссылкой на женский журнал Lady Boss