Рассылки

LadyBoss: бизнес-леди - карьера и стиль жизни Деловая и успешная: рассылка для бизнес-леди Школа самоуверенности для женщин

Реклама

Поиск

	Введите условия поиска
	Web www.ladyboss.com.ua Отправить форму поиска

архивы по месяцам

Июль 2010
Июнь 2010
Май 2010
Апрель 2010
Март 2010
Февраль 2010
Январь 2010
Декабрь 2009
Ноябрь 2009
Октябрь 2009
Сентябрь 2009
Август 2009
Июль 2009
Июнь 2009
Май 2009
Апрель 2009
Март 2009
Февраль 2009
Январь 2009
Декабрь 2008
Ноябрь 2008
Октябрь 2008
Сентябрь 2008
Август 2008
Июль 2008
Июнь 2008
Май 2008
Апрель 2008
Март 2008
Февраль 2008
Январь 2008
Декабрь 2007
Ноябрь 2007
Октябрь 2007
Сентябрь 2007
Август 2007
Июнь 2007
Май 2007
Апрель 2007
Март 2007
Февраль 2007
Январь 2007
Декабрь 2006
Ноябрь 2006
Октябрь 2006

Юридическая консультация

Подпишитесь на RSS статей

Женский журнал Lady Boss предлагает своим читательницам бесплатную юридическую консультацию по вопросам права и законодательства.

Варвара Диордиева - юрист, аналитик женского журнала Lady Boss.
Если у вас возникли юридические вопросы, проблемы, связанные с реализацией ваших прав, а также вопросы, касающиеся законодательства, пишите.

Задавая вопросы, указывайте регион (Украина, Россия и т.д.).

Теперь мы публикуем вопросы и ответы юридической консультации в отдельной рубрике, где вы можете прочесть рекомендации для наших читательниц, а также задать вопрос юристу.

Деловое общение

Как правильно составлять электронные письма?

Важным моментом современного делового общения являются электронные средства связи. К сожалению, многие злоупотребляют сложившейся простотой общения при помощи этих средств. Однако этика и эффективность делового общения должны присутствовать и в этой сфере. Сегодня мы поговорим о том, как правильно составить e-mail.

В деловом общении становятся важны любые способы передачи информации, поэтому электронные письма приобрели такую популярность: они позволяют быстро и эффективно общаться. Но, также, и создают ненужные барьеры – ведь здесь, как и в личном общении, важно произвести хорошее впечатление и, главное, донести до собеседника свою мысль. Как же нужно составлять e-mail, чтобы вас поняли правильно?

 

Определите тему

Обязательно заполняйте поле «Тема письма». Во-первых, потому что большинство людей отсеивают спам с помощью спам-фильтров, а письмо без темы всегда вызывает такое подозрение. Во-вторых, темой вы можете заинтересовать адресата и повысить вероятность того, что из сотни полученных писем он прочтет именно ваше.

В теме стоит указывать главные моменты из содержания письма. Не стоит без особой надобности добавлять к теме слова «Срочно» и «Важно» – если это не так, у адресата такие манипуляции вызовут только раздражение.

 

Будьте лаконичны

Чем короче деловое электронное письмо – тем лучше. Время дорого и никто не станет читать пространные письма на несколько листов. Изложите суть в первом предложении, и дополните самыми необходимыми деталями. Если вопрос требует долгих объяснений, вероятно, проще позвонить по телефону, или воспользоваться услугами Skype.

Стоит ли напоминать, что перед отправкой необходимо проверить орфографию и пунктуацию.

 

Есть контакт!

Правильно оформляйте поле «Отправитель» - никнеймы и аббревиатуры недопустимы. В этом поле должно быть указано ваше полное имя и фамилия, в крайнем случае, фамилия и инициалы.

В конце письма обязательно укажите свое имя, должность, телефон, e-mail и веб-сайт по желанию. Все это можно включить в стандартную подпись и добавлять ее к каждому электронному письму. Так вы лишний раз напомните вашему адресату, кто вы, и как с вами можно связаться.

 

И напоследок: старайтесь не использовать в электронном письме форматирование текста, потому что не все почтовые программы могут отображать его корректно. А, кроме того, не высылайте электронной почтой файлы больших объемов без предварительной договоренности: есть вашему адресату будет затруднительно принять такое письмо, вы поставите его в неловкое положение и вызовете раздражение.

© Ада Клевер специально для женского журнала Lady Boss

 

Перепечатка возможна только с активной прямой ссылкой на женский журнал Lady Boss